Мда... Потрясающе... Сначала, прочитав жалобу, подумала - "ну надо же, как один не вежливый сотрудник может испортить настроение и удовольствие от вечера в замечательном театре", но прочитав ответ администрации вижу, это скорее норма для данного заведения, в порядке вещей. Грустно. По возможности, м...